银川“一件事一次办”政务服务改革获国务院通报表扬，打造高效便捷服务新标杆

近年来，我国政务服务改革不断深化，各地纷纷推出创新举措，以提升政务服务效率，优化营商环境。在众多改革举措中，银川市推出的“一件事一次办”政务服务改革备受瞩目，近日更是荣获国务院通报表扬，成为全国政务服务改革的一面旗帜。

“一件事一次办”是指将原本需要多个部门、多个环节办理的事项，通过优化流程、整合资源，实现“一窗受理、一次办好”。这一改革举措旨在让企业和群众办事更加方便快捷，切实减轻他们的负担。

银川市作为宁夏回族自治区的首府，一直以来都高度重视政务服务改革工作。在“一件事一次办”改革中，银川市以企业和群众需求为导向，以问题为导向，不断优化政务服务流程，提高政务服务效率。

首先，银川市梳理出与企业群众密切相关的事项，将原本需要多个部门、多个环节办理的事项进行整合，形成“一件事一次办”清单。在此基础上，银川市对相关审批流程进行再造，简化审批环节，缩短审批时限，让企业和群众办事更加便捷。

其次，银川市创新服务方式，通过“互联网+政务服务”平台，实现政务服务事项网上办理，让企业和群众足不出户就能办理相关事项。同时，银川市还建立了政务服务“好差评”制度，对政务服务进行实时监督，确保服务质量。

在“一件事一次办”改革过程中，银川市还注重加强部门间的协作，打破信息孤岛，实现数据共享。通过搭建政务数据共享平台，各部门间可以实时查询、共享企业群众信息，有效提高了政务服务效率。

此次银川“一件事一次办”政务服务改革获得国务院通报表扬，不仅是对银川市政务服务改革成果的肯定，更是对全国政务服务改革的鼓舞。银川市的成功经验为全国其他地区提供了有益借鉴。

未来，银川市将继续深化改革，不断完善“一件事一次办”政务服务体系，努力打造高效便捷的政务服务环境。具体措施包括：

一是持续优化审批流程，进一步简化审批环节，缩短审批时限，提高审批效率。

二是加强部门协作，推动政务数据共享，实现政务服务事项“一网通办”。

三是深化“互联网+政务服务”改革，让更多政务服务事项实现网上办理。

四是加强政务服务队伍建设，提高政务服务人员素质，提升服务水平。

五是广泛开展宣传引导，提高企业和群众对“一件事一次办”改革的知晓率和满意度。

总之，银川“一件事一次办”政务服务改革为全国政务服务改革树立了榜样。相信在银川市的带动下，全国政务服务改革将取得更加丰硕的成果，为企业和群众提供更加优质、高效的政务服务。